平素は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、5月29日（金）に配信いたしました「商品出荷完了のお知らせ」メールにおきまして、一部のお客様に対し、実際の配送業者とは異なる業者名が記載された状態でメールが送信されていたことが判明いたしました。
多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
■経緯と現在の状況
システムの不具合により、本来お届けを担当する配送業者とは異なる名称が本文に反映されておりました。なお、お荷物自体は正しく出荷の手配が完了しており、配送への影響はございません。ご安心いただけますと幸いです。
■お客様へのご対応
本件を受けまして、対象となる可能性のあるすべてのお客様へ、正しい配送業者名を記載した「出荷完了メール」を再度配信させていただきました。
・ご確認いただきたい内容： 6月1日（月）にお送りしました最新の「商品出荷完了のお知らせ」メールをご確認ください。
・5月29日（金）のメールについて：破棄していただきますようお願い申し上げます。
今後はこのような事態を繰り返さぬよう、再発防止に向けた管理体制の強化に努めてまいります。
本件につきましてご不明な点がございましたら、お手数ですがお問い合わせ窓口までご連絡ください。